4. GWARANCJA 

1. Wszystkie prezentowane produkty są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i legalnie sprowadzone na polski rynek. Jeżeli produkt był używany (np. egzemplarz z targów lub wystawy), jest to wyszczególnione w opisie.
2. Produkty objęte są gwarancją producenta lub importera, zgodnie z zapisami w ich kartach gwarancyjnych, dostarczanych razem z towarem, obok dowodu zakupu.
3. Gwarancja jest realizowana przez naszą firmę po okazaniu dowodu zakupu.

5. ZASADY REKLAMACJI

1. Aby złożyć reklamację, należy sporządzić i przesłać drogą mailową na adres biuro@babybum.eu pismo reklamacyjne.
2. Prawidłowe zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
   - imię i nazwisko klienta
   - numer faktury lub paragonu
   - datę zakupu
   - model wózka lub innego artykułu
   - szczegółowy opis problemu
   - telefon kontaktowy
3. Reklamacje produktów uwzględniane są na podstawie dowodu zakupu.

6. ZWROTY

1. Klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że nie był on używany oraz nie jest w żaden sposób zniszczony (zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny").
2. Po otrzymaniu przesyłki wraz z formularzem zwrotu i podpisaną fakturą korygującą i zwracamy pieniądze.
3. Czynności, które należy wykonać w celu dokonania zwrotu:
   -zawiadomić sklep o zamiarze zwrotu towaru,
   -wypełnić formularz zwrotu/wymiany towaru,
   -dostarczyć towar wraz z wypełnionym formularzem na adres sprzedawcy.
4. Aby udokumentować zwrot należności, klient zobowiązany jest do odesłania podpisanej faktury korygującej wystawionej przez sprzedawcę.

  7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Każdy klient może być pewien, iż nasza firma zgodnie z obowiązującym prawem nie będzie w przyszłości wykorzystywała danych osobowych swoich klientów do celów innych niż związanych z realizacją zamówienia, w celu obsługi ewentualnych reklamacji, w celu ułatwienia przyszłych zakupów oraz ewentualnie w innych celach informacyjnych ściśle zgodnych z Polityką Prywatności naszego serwisu. Dotyczy to zarówno danych adresowych, nr rachunków bankowych jak również adresów e-mail.
2. Każdy klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania o zaprzestanie ich przetwarzania, co należy zgłosić do firmy.

8. REGULAMIN DOTYCZĄCY PROMOCJI "SATYSFAKCJA GWARANTOWANA"

1. Klient ma możliwość zwrotu towaru do 10-ciu od daty otrzymania.
2. Nasza firma gwarantuje zwrot pełnej kwoty za zakupiony towar w ciągu trzech dni od otrzymania zwracanego towaru i spełnieniu wszystkich warunków wymienionych w pkt. 6 ZWROTY.
3. Towar musi być oryginalnie zapakowany, nieuszkodzony, produkty także nie mogą nosić śladów użytkowania.
4. Wraz z towarem klient jest zobowiązany do przesłania paragonu fiskalnego lub faktury zakupu produktu, a także do podpisania i zwrotnego odesłania w ciągu 7 dni noty korygującej wysłanej przez sprzedającego.
5. Koszty transportu towaru ponosi klient.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, a w ekstremalnych sytuacjach sprawy sporne rozstrzygają sądy właściwe dla siedziby sprzedawcy. Niemniej jednak wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sprzedającym a klientami zawsze rozstrzygane będą w pierwszej kolejności na drodze polubownego porozumienia.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w niniejszym regulaminie.